Tendo como base um relatório da Spread & Forester, a Adweek concluiu que 97% das empresas já incluí o social media na sua estratégia de marketing. 92% dessas empresas dizem que as redes sociais são imprescindíveis para o seu negócio.

Na maioria dos casos, com 78% dos resultados, é um executivo sénior que cria e faz a manutenção das páginas nas redes sociais. De referir que das redes sociais existentes, o Facebook é a escolha de eleição por parte destas empresas (94%).

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